美团大象是基于工作场景的在线协同平台。
致力于为企业打通内部 OA 和各类业务系统，统一线上工作入口，提高组织效率。 安全、高效、品质体验是美团大象的关键词。
2012 年，大象以“面向未来的企业通讯”定位立项，支撑了集团沟通、管理诉求，有效提升了集团管理水平和协作效率。
2015 年，基础沟通产品能力具备后，以支撑亿级消息收发、平台化为目标，优化了技术架构。
2016 年底至今：
1. 私有化部署：技术和产品已做好能力储备
2. 跨企业通信：具备企业间的通信和基础管理能力
3. 开放平台：打通数据孤岛、业务系统可深度集成
4. 协作产品：以企业网盘、待办任务、轻量项目管理等为主
5. 以市场化为标准，把稳定性、用户体验等产品质量提升到行业标准水平
此外，基于过去数年的积累我们孵化出大象 IMSDK 和客服系统。大象 IMSDK 已渗透到美团各业务系统，客服系统已在境外游等业务上商用，为商家提供了直接触达 C 端用户的客服和通信能力。
未来大象将和企业一起去成长，并且致力于支撑和驱动行业发展。
1. 中短期内美团大象将深挖企业与行业诉求，持续丰富管理、安全等方向的办公场景覆盖
2. 加大投入到行业研究，为企业提供真正有价值的产品和服务，一起推进行业发展